Suporte

Para bloquear apps automaticamente, o blokr precisa de permissão para gerenciar limites de apps pelo framework Tempo de Uso da Apple. Seus dados de uso nunca saem do seu celular e são protegidos pela Apple; o blokr não consegue ver o que você faz dentro de outros apps.

Depende do tipo de bloqueio. Agendamentos e limites terminam do jeito que você escolheu ao configurá-los: esperando o timer, desbloqueando manualmente, escaneando seu QR code ou sua tag NFC, ou abrindo primeiro um app aprovado. Sessões Deep focus não podem ser encerradas antes da hora, de propósito.

Uma pequena cota semanal de desbloqueios para emergências reais, disponível em Settings no blokr (Emergency unblock). Depois que ela acaba na semana, todo bloqueio vai até o fim.

Abra Ajustes › Tempo de Uso no seu iPhone e confira se o blokr ainda tem acesso ao Tempo de Uso. Reinstalar o blokr ou restaurar de um backup redefine essa permissão, então configure-a de novo dentro do app.

Abra Settings no blokr e toque em Restore. O Pro fica vinculado à sua Conta Apple, não ao aparelho, então você não paga duas vezes.

As assinaturas são gerenciadas pela Apple. Abra o app Ajustes do iPhone, toque no seu nome, depois em Assinaturas, escolha o blokr e cancele. Você continua com o Pro até o fim do período pago.

Apagar o app remove todos os bloqueios e ajustes do seu aparelho. Para que também sejam removidos quaisquer dados vinculados à conta, mande um e-mail para o endereço abaixo e confirmaremos quando estiver feito.