الدعم

لحظر التطبيقات تلقائيًا، يحتاج blokr إلى إذن لإدارة حدود التطبيقات عبر إطار عمل «مدة استخدام الجهاز» من Apple. بيانات استخدامك للشاشة لا تغادر هاتفك أبدًا وتحميها Apple، ولا يستطيع blokr رؤية ما تفعله داخل التطبيقات الأخرى.

يعتمد ذلك على نوع الحظر. تنتهي الجداول والحدود بالطريقة التي اخترتها عند إعدادها: انتظار المؤقت، أو الفتح يدويًا، أو مسح رمز QR أو شريحة NFC، أو فتح تطبيق معتمد أولًا. أما جلسات Deep focus فلا يمكن إنهاؤها مبكرًا عمدًا.

رصيد أسبوعي صغير لفتح الحظر في حالات الطوارئ الحقيقية، متاح ضمن Settings في blokr. بعد استنفاده خلال الأسبوع، يستمر كل حظر حتى نهايته.

افتح الإعدادات › مدة استخدام الجهاز على iPhone وتأكد من أن blokr لا يزال يملك إذن الوصول إلى «مدة استخدام الجهاز». إعادة تثبيت blokr أو الاستعادة من نسخة احتياطية تعيد ضبط هذا الإذن، لذا أعد إعداده من داخل التطبيق.

افتح Settings في blokr واضغط Restore. يرتبط Pro بحساب Apple الخاص بك، وليس بجهاز معين، لذا لن تدفع مرتين.

تدير Apple الاشتراكات. افتح تطبيق الإعدادات على iPhone، واضغط على اسمك، ثم الاشتراكات، واختر blokr وألغِ الاشتراك. يبقى Pro متاحًا لك حتى نهاية الفترة المدفوعة.

حذف التطبيق يزيل كل عمليات الحظر والإعدادات من جهازك. ولإزالة أي بيانات على مستوى الحساب أيضًا، راسلنا من العنوان أدناه وسنؤكد لك عند الانتهاء.